La mayoría de los problemas de conexión pueden ser solucionados por usted mismo. Antes de reportar su falla es recomendable que compruebe lo siguiente:
- Si su icono de WIFI se encuentra activado, de lo contrario realice la acción.
- Visualice el área en la que se encuentra. Trate de estar cerca en las zonas de Territorial Digital.
En algunos momentos puede que la conexión a Internet ULA-Universia, la intensidad de su señal se encuentre débil. Por ello recomendamos esperar unos minutos. Si el problema persiste llama al Centro de Atención al Usuario.