Objetivo General

• Desarrollar, implementar y administrar la infraestructura de las redes de comunicación de la Universidad de Los Andes y los servicios relacionados con la misma, formando y entrenando el recurso humano permitiendo así organizar y concentrar talento.

Objetivos Estratégicos

• Elaborar, publicar y actualizar las normativas y técnicas necesarias para la instalación, uso y administración de la infraestructura de telecomunicaciones y los servicios afines, de la ULA

•Proponer, implantar y desarrollar políticas y normas que rijan el área de las telecomunicaciones. y los servicios afines.

•Mantener y garantizar la seguridad e integridad de la infraestructura de telecomunicaciones de voz, datos y videoconferencia de la ULA, utilizando de forma exclusiva los equipos y software de análisis para la medición de la red de telecomunicación.

•Garantizar acceso a páginas Web e Internet en función de los intereses académicos, de investigación, extensión y administrativos de la ULA.

•Asesorar y dar soporte técnico a todas las facultades, núcleos extensión y dependencias centrales de la ULA y regular la instalación de equipos e infraestructuras en el área de telecomunicaciones.

• Unificar la tecnología en materia de telecomunicaciones para ofrecer un adecuado servicio al estudiante y las dependencias académicas, de investigación, de extensión, administrativas y de producción de la ULA.

• Apoyar la vía tecnológica que facilite a la universidad participar con aportes académico, de investigación y de extensión que potencie el desarrollo de la región.

•Apoyar planes de investigación y de actualización tecnológica, orientados a cumplir los objetivos de las facultades, núcleos, extensión y dependencias centrales de la ULA en el área de la comunicación a través de medios de voz, datos y video, como componentes estratégicos en la Institución, facilitando y optimizando los servicios y productos del área a los usuarios, tanto internos como externos.

•Proveer servicios de instalación de componentes de comunicaciones necesarios en la Institución.

•Brindar un servicio de óptima calidad y con la oportunidad requerida en el área de telecomunicaciones y servicios afines.

•Instalar, mantener y gestionar los medios de seguridad global firewall y antivirus para proteger a la red de la ULA.

•Promover la investigación y desarrollo tecnológico en materia de certificación electrónica y seguridad en toda la información.